Weihnachtszeit – Familien-Computer-Support-Zeit. Mein Schwiegervater hat ein Laptop mit dem er sich in erster Line im Netz tummelt: Email, Websurfen und so. Manchmal auch einen Brief schreiben und natürlich die Fotosammlung verwalten. Einigermaßen normale Sachen also. Wenn wir nicht vor Ort sind und es irgendwelche Problem gibt ist Fern-Support angesagt – mit …

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